Com o objetivo de levar ao conhecimento da sociedade os serviços prestados pela Justiça Federal do Amazonas, a Diretoria do Foro publicou em seu portal (/sjam/conteudo/files/sjam), nesta quarta-feira (30/05), a primeira versão de sua Carta de Serviços ao Cidadão.

A Carta de Serviços é um documento que visa a informar aos cidadãos quais os serviços prestados por uma instituição, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos.

A Diretoria do Foro ciente da importância da transparência da divulgação de informações institucionais e visando a aproximar o contato com o jurisdicionado, constituiu uma comissão para elaboração da Carta de Serviços ao Cidadão da seccional. O resultado desse trabalho está disponibilizado em princípio de forma digital, com vistas a atender as questões de sustentabilidade. "A Carta de Serviços ao Cidadão da Seção Judiciária do Amazonas vem contribuir para a divulgação de informações institucionais junto à sociedade. A partir de agora, o cidadão que necessitar de informações das varas e da administração encontrará nesse documento as orientações iniciais de acesso. É a Justiça Federal cada vez mais próxima do cidadão.", disse a juíza federal Ana Paula Serizawa Silva Podedworny - diretora do foro.

Alguns itens que o cidadão encontra no documento:

Informações sobre a história e composição da Justiça Federal do Amazonas;

Endereços, localização e jurisdições;

Orientações aos visitantes;

Plantão judicial;

Serviços oferecidos presencialmente, em terminais e pela internet;

Informações sobre as varas e unidades administrativas.

Clique na figura para acessar a Carta de Serviços.

Justiça Federal no Amazonas
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