De 3 a 14 de julho, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) dará início à
2ª etapa do Diagnóstico Justiça 4.0: Pesquisa sobre o impacto da implementação dos Núcleos de Justiça 4.0, do Balcão Virtual e do Juízo 100% Digital. A última fase da pesquisa será realizada em âmbito nacional e consiste na aplicação on-line do questionário de percepção, estruturado em 16 questões e direcionado a todo o corpo funcional do Tribunal: magistrados(as), servidores(as) e força de trabalho auxiliar.
A aplicação do questionário tem o propósito de subsidiar o estudo com informações e dados complementares que não estão disponíveis nos sistemas e nas bases de dados do CNJ. As questões foram pensadas para captar a percepção dos participantes acerca de quesitos que podem contribuir com a análise das hipóteses propostas para investigar outros temas aderentes à natureza da pesquisa, entre eles: mudanças decorrentes da implementação do Balcão Virtual, do Juízo 100% Digital e dos Núcleos de Justiça 4.0; grau de dificuldade de aplicação do Balcão Virtual, do Juízo 100% Digital e dos Núcleos de Justiça 4.0; mudanças no arranjo e uso de espaços físicos (ocupação/desmobilização/redução); iniciativas implementadas para garantir o acesso aos excluídos digitais; virtualização do processo e congestionamento de processos durante a pandemia de Covid-19 e recepção da Resolução CNJ nº 481/2022 (retorno ao trabalho presencial) pelos jurisdicionados e pelos advogados.
A expectativa do CNJ é de que as informações e os dados estatísticos levantados pelos respondentes dos 87 Tribunais, dos cinco segmentos de Justiça, gerem evidências sobre o impacto da implementação das políticas tecnológicas do PJ 4.0, na criação de novos fluxos, processos e formas de trabalho no Poder Judiciário, com a demonstração de resultados comparativos quanto à economicidade e eficiência antes e depois da implementação dessas tecnologias.
Essa matéria está associada ao ODS 8 (Trabalho Decente e Crescimento Econômico), 9 (Indústria, Inovação e Infraestrutura) e 16 (Paz, Justiça e Instituições Eficazes).
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