A partir das 11h desta segunda-feira, 31 de maio, os atendentes do Balcão Virtual da 1ª Região têm um encontro marcado com instrutor da Microsoft para conhecer as novas funcionalidades do sistema.

O treinamento ocorre pelo Teams e o acesso deve ser feito por meio deste link. Podem participar todos os servidores que atuam no atendimento de 1º e 2º graus pelo Balcão Virtual.

Entre as novidades do Balcão, disponibilizadas a partir desta segunda-feira, estão o recebimento de notificações pelo Teams, o controle de fila de atendimento e a ativação do pré-atendimento, com a geração automática e sob demanda das reuniões.

As novas funcionalidades serão detalhadas durante o evento por instrutor da Microsoft e os participantes poderão, inclusive, tirar dúvidas sobre o sistema.

Participe!

LK/LS

Assessoria de Comunicação Social
Tribunal Regional Federal da 1ª Região