Com o objetivo de levar ao conhecimento da sociedade os serviços prestados pela Justiça Federal do Amazonas, a Diretoria do Foro publicou em seu portal, no dia 30 de maio, a primeira versão de sua Carta de Serviços ao Cidadão. Trata-se de um documento que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por uma instituição, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos.

O Trabalho - A Diretoria do Foro, ciente da importância da transparência da divulgação de informações institucionais e visando a aproximar o contato com o jurisdicionado, constituiu uma comissão para elaboração da Carta de Serviços ao Cidadão da seccional. O resultado desse trabalho está disponibilizado em princípio de forma digital com vistas a atender as questões de sustentabilidade. "A Carta de Serviços ao Cidadão da Seção Judiciária do Amazonas vem contribuir para a divulgação de informações institucionais junto à sociedade. A partir de agora, o cidadão que necessitar de informações das varas e da administração encontrará nesse documento as orientações iniciais de acesso. É a Justiça Federal cada vez mais próxima do cidadão", disse a juíza federal Ana Paula Serizawa Silva Podedworny, diretora do foro.

Alguns itens que o cidadão encontra no documento:

- Informações sobre a história e composição da Justiça Federal do Amazonas;
- Endereços, localização e jurisdições;
- Orientações aos visitantes;
- Plantão judicial;
- Serviços oferecidos presencialmente, em terminais e pela internet;
- Informações sobre as varas e unidades administrativas.

Com informações da Secos/SJAM.

Assessoria de Comunicação Social
Tribunal Regional Federal da 1ª Região