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O Centro de Formação e Aperfeiçoamento de Servidores do Poder Judiciário (Ceajud) está com inscrições abertas para o curso Cidadania, Serviços Públicos e Direitos dos Usuários. A ação educacional, on-line e gratuita, é fruto de parceria das ouvidorias do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e do Superior Tribunal de Justiça (STJ) e está aberta a todos os interessados.

Dividido nos tópicos “Serviços públicos: definições e importância” e “Usuários dos serviços públicos”, o conteúdo do curso reúne informações sobre direitos e deveres dos usuários dos serviços públicos e aprofunda questões pertinentes à adoção de ferramentas tecnológicas, à simplificação e à desburocratização dos serviços públicos. É voltado, de maneira especial, àqueles que prestam serviços de ouvidoria.

A formação aborda, ainda, o tema da Carta de Serviços, um dos mecanismos disponíveis para tornar mais simples o acesso aos serviços públicos.

Fonte: CNJ, com adaptações AL/AscomTRF1.

Assessoria de Comunicação Social
Tribunal Regional Federal da 1ª Região