Nesta quarta-feira, 7 de fevereiro, às 15h, os atendentes do “Balcão Virtual” participarão de um workshop sobre as atualizações e novidades da plataforma. A reunião deve durar uma hora – é importante a adesão, visto que no próximo dia 16 de fevereiro estará disponível uma nova versão e interface da aplicação. As mudanças contam com um layout moderno e têm por objetivo melhorar a usabilidade e navegação das telas de atendimento.
O Balcão Virtual é uma ferramenta disponibilizada para atendimento ao público (partes e advogados). O usuário participa por videoconferência, como se estivesse presencialmente em umas das unidades judiciárias da Justiça Federal da 1ª Região.
A aplicação foi instituída pelo Conselho Nacional de Justiça por meio da Resolução n. 372, de 12 de fevereiro de 2021 e regulamentada, no âmbito do Tribunal Regional Federal da 1ª Região, pela Portaria PRESI n. 157 de 12 de maio de 2021. Nas Seções Judiciárias, foi disciplinada mediante a Instrução Normativa COGER n. 1, de 17 de março de 2021.
Participe da reunião por meio deste link: Workshop "Balcão Virtual: atualizações e novidades para equipe de atendimento".
TS
Assessoria de Comunicação Social
Tribunal Regional Federal da 1ª Região
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